Цифровая карта

Чтобы заказать цифровую карту необходимо пройти следующие шаги:

• выбрать в меню: Карты
• нажать в перечне карт на кнопку: «Новая карта»
• выбрать в перечне: «Цифровая карта»
• в поле «Комплект счетов» выбрать «Создать карту»: привязать к новому или существующему комплекту счетов
• согласиться на условия и подтвердить заказ карты, нажав кнопку «Заказать».

Процесс заказа цифровой карты с точки зрения активации отличается от процесса заказа дебетовой карты, в частности, при заказе другой дебетовой карты пользователь указывает отделение, в котором он хочет получить карту. В случае цифровой карты — это поле неактивно, так как ее активация происходит в мобильном/интернет-банке.

• Если при заказе пользователь в разделе «Комплект счетов» укажет «Новый комплект счетов», тогда карточные счета будут сгенерированы в GEL, USD и EUR. Параллельно будет зарегистрирована цифровая карта и к ней будут привязаны новые счета. Процесс активации карты в среднем занимает 8 минут.
• Если пользователь в разделе «Комплект счетов» указал «Существующий комплект счетов», то цифровая карта будет привязана к существующим счетам, указанным клиентом. Процесс активации карты в среднем занимает 8 минут.

После завершения процесса регистрации и активации карты у пользователя появляется возможность отправить себе ПИН-код цифровой карты, как и в случае других дебетовых карт. Для этого пользователю необходимо пройти в интернет-банке следующие шаги:

• выбрать в меню: Карты
• кликнуть на соответствующий комплект счетов
• выбрать «Обновить ПИН-код» (который находится рядом с цифровой карты)
• согласиться на обновление ПИН-кода, после чего в виде СМС сообщения будет выслан временный ПИН-код с рекомендацией обновить его в банкоматах АО «Халык Банк Грузия».

Для использования цифровой карты в электронной коммерции необходимо знать реквизиты карты. Поскольку цифровая карта является виртуальной, у пользователя нет к ней физического доступа. Поэтому для просмотра полных реквизитов карты пользователю необходимо  пройти в интернет-банке следующие шаги:

• Выбирать в меню: карты;
• Кликнуть на соответствующий комплект счетов;
• Рядом с цифровой картой выбрать кнопку «Полные данные», после чего откроется окно СМС-верификации;
• После успешной верификации с помощью СМС-кода появятся идентификационные данные карты: 16-ти значный номер карты, срок действия и CVV-код.

Исходя из норм безопасности, идентификационные данные карты в любом канале доступны только в течение 3-ех минут, по истечении которых данная информация исчезает. При необходимости пользователь должен запросить ее заново, повторно пройдя все шаги.

Аннулировать цифровую карту также, как и другие дебетовые карты пользователь сможет только в филиалах Банка, в соответствии с действующей в Банке стандартной процедурой.

К одному комплекту счетов одного пользователя может быть прикреплена только одна цифровая карта. Кроме того, пользователю разрешается иметь не более 5 (пяти) цифровых карт в общей сложности.